太平洋保货运险索赔须知

尊敬的客户：

如果您在我司投保了国内货物运输保险，当投保货物发生保险责任范围内的事故时，请您及时通过电话或者登门向我司报案，并在向我司索赔时准备下列材料：

1、索赔资料：出险通知书、损失清单、赔款确认书、权益转让书（被保险人签章原件）、被保险人营业执照、机构代码证复印件、向第三方责任人追偿的书面证明及回函

2、保单和协议资料：保险单、批单（若有）正本；

3、运输凭证资料：运单、提单、运输合同正本原件；发货清单、装箱单、磅码单；货物品质证书、货物重量证书；

4、事故凭证资料：水路理货记录原件、集装箱设备交接单、消防出具的火灾原因认定书原件、承运人签章的书面情况说明、收货人签收单、事故现场相片、航海日志、海事报告、船方海事声明、其他有效凭证；

5、货价凭证资料：货物购销合同、销售发票、其他

注意以下索赔须知：

1、及时报案通知

当被保险人获悉或发现保险货物受损，应立即向保险人报案，以便保险人及时查验、核实案情。延迟报案，会耽误保险人进行有关工作，引起异议，影响索赔。

2、向承运人等有关责任方提出索赔

被保险人或其代理人在提货时发现货物明显受损或整件短少，除向被保险人报损外，还应立即向承运人、受托人以及有关方面索取货损货差凭证。当这些损失涉及第三方责任人，如承运人、受托人、码头、装卸公司等的责任，应立即书面向他们提出索赔，并保留追偿权利，必要时还要申请延长索赔时效。

3、采取合理的施救、整理措施防止损失扩大

保险货物受损后，被保险人等有关方应该对受损货物采取合理的施救、整理措施，履行对出险货物的施救和减损义务，防止损失扩大。